Filmony利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、Wonders合同会社(以下「運営者」といいます)が提供するサービス「Filmony」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する運営者とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
運営者が本サービス上に掲載するヘルプ、ガイドライン、料金・返金条件の表示等(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。
個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーが適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりです。

「フィルム」: 本サービス上で作成される、1つのイベント(結婚式・二次会・パーティー等)に対応する写真の撮影・共有の単位
「ホスト」: フィルムを作成し、イベントを主催・運営するユーザー
「ゲスト」: ホストの招待(QRコードまたはリンク)によりフィルムに参加するユーザー
「ユーザー」: ホストおよびゲストの総称
「現像」: フィルム内の写真が、所定の時刻に参加者へ一斉に公開されること
「アルバム」: 現像後の写真が集約され、参加者が閲覧・ダウンロードできる共同のページ
「特典フィルム」: 運営者が所定の条件を満たしたユーザーに無償で付与するフィルム(第7条)
「コンテンツ」: 写真、ニックネーム、カバー画像その他ユーザーが本サービス上にアップロードまたは入力する一切の情報
「guest_token」: アカウントを登録せずに参加するゲストを識別するためにブラウザに保存される識別子

第3条(本規約への同意)

ユーザーは、本規約に同意することにより、本サービスを利用できます。ホストはフィルムの作成をもって、ゲストはフィルムへの参加(撮影の開始を含みます)をもって、本規約に同意したものとみなします。
未成年者は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。有料プランの購入には、法定代理人の同意が必要です。

第4条(アカウント・匿名参加)

ホストとしての利用には、LINEアカウントまたはGoogleアカウントによるログインが必要です。
ゲストは、アカウントを登録せずに、匿名またはニックネームのみで参加できます。この場合、ゲストの識別のため、ブラウザにguest_tokenが保存されます。
ブラウザのデータ削除や端末の変更等によりguest_tokenが失われた場合、自分の撮影分の管理(撤回等)ができなくなることがあります。ゲストは、事後にアカウントを作成することで、自分の撮影分をアカウントに引き継ぐことができます。
ユーザーは、ログインに用いる認証情報を自らの責任で管理するものとし、アカウントを第三者に譲渡し、または貸与してはなりません。
運営者は、ログインまたはguest_tokenにより本人によるものと認められる利用を、当該ユーザー本人による利用とみなすことができます。

第5条(利用料金・決済)

フィルムには無料プランと有料プランがあります。有料プランは、イベント(フィルム)単位の買い切りで、参加人数等に応じた料金(980円から19,800円まで。適用される料金・プラン内容の詳細は購入画面の表示によります)を、Stripeの決済システムを通じてWeb上でお支払いいただきます。サブスクリプション(自動更新)ではありません。
参加人数の追加、撮影枚数の追加(フィルムの追加)等の追加購入ができます。
適用される料金およびプラン内容は、購入時に購入画面に表示されたものとします。
支払われた料金は、第6条に定める場合を除き、返金されません。

第6条(返金・イベントの中止および延期)

かんたんに言うと: 1枚も撮影していなければ全額返金します。撮影がはじまった後は原則返金できませんが、イベントそのものが中止になった場合は半額を返金します。※この要約は理解の助けのためのもので、正式な内容は本文によります。

購入済みの有料プランについて、当該フィルムで1枚も撮影が行われていない場合、ユーザーは全額の返金を請求できます。
撮影が開始された後は、第3項に定める場合を除き、理由のいかんを問わず返金しません(実物の使い捨てカメラと同様に、フィルムの封を切った後の返品には応じられない、という考え方によります)。
イベントの中止・延期の救済として、次のとおり取り扱います。
1. イベント開催予定日の7日前までにお申し出いただいた場合、無料で開催日程を変更できます。日程変更をご希望の場合は、第22条の窓口にご連絡ください。
2. 開催予定日の7日前を過ぎた後の日程変更のお申し出については、第22条の窓口にご相談ください。運営者が事情をうかがったうえで、変更の可否および条件を個別に判断します。
3. イベントそのものが中止となった場合、撮影開始後であっても、ユーザーの申請により購入金額の50%を返金します(未撮影の場合は第1項により全額返金します)。残りの50%は、それまでに提供された役務(フィルムの発行、参加の受付、写真の保管・処理等)およびその費用に対応するものです。
返金は、Stripeを通じて、決済時の支払方法に応じた方法で行います。返金のご請求・ご相談は、第22条の窓口で受け付けます。
特典フィルムその他無償で付与されたものは、返金の対象外です。

第7条(特典フィルム)

運営者は、現像の閲覧その他運営者が定める条件を満たしたユーザーに、特典フィルムを無償で付与することがあります。
特典フィルムには有効期限があります(期限はサービス内の表示によります)。期限を経過した特典フィルムは失効し、補償されません。
特典フィルムは、第三者への譲渡、換金、および他の特典との交換はできません。
特典フィルムには、その由来(どのイベントから生まれたものか)が表示されることがあります。由来として表示される元のフィルムのホストの名称は、当該ホスト本人が表示を許可した表示名に限ります。
運営者は、不正な手段(複数アカウントの作成等)により取得された特典フィルムを、事前の通知なく取り消すことができます。
運営者は、特典フィルムの制度を予告なく変更または終了することができます。付与済みの特典フィルムの取扱いは、変更・終了の際に別途定めます。

第8条(写真等のコンテンツの権利)

ユーザーが撮影した写真その他のコンテンツの著作権は、撮影者であるユーザー(またはその正当な権利者)に帰属します。本サービスの利用によって、コンテンツの著作権が運営者に移転することはありません。
撮影者は、撮影した写真が、当該フィルムのアルバムにおいて他の参加者に閲覧され、ホストの設定に応じてダウンロードされることを、無償で許諾するものとします。
参加者は、アルバムの写真を私的な範囲(家族やイベント参加者の間での共有等)で利用できます。イベント参加者の範囲を超える公開(SNSへの投稿等)については、第9条第2項に従うものとします。
ユーザーは、運営者に対し、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲に限り、コンテンツを複製、保存、変換・加工(フィルム調の画像処理、縮小画像の生成、イベントの振り返り用の成果物の生成を含みます)し、当該フィルムの参加者に配信する、非独占的な権利を無償で許諾します。
プロモーション利用の制限: 運営者は、ユーザーのコンテンツを本サービスの広告・宣伝・事例紹介等のプロモーション目的で利用しません。将来プロモーション目的での利用を行う場合には、対象となるコンテンツごとに、あらかじめ撮影者および写真から識別できる被写体の方から個別の同意を得るものとします。
AI(機械学習)への利用の制限: 運営者は、ユーザーのコンテンツを、撮影者または写真に写っている方が識別される形で、汎用的な人工知能モデル(基盤モデル等)の学習に利用しません。
運営者は、コンテンツを監視する義務を負いません。ただし、法令または本規約の遵守状況の確認に必要な範囲で、コンテンツを確認することがあります。

第9条(肖像権・プライバシーへの配慮)

ユーザーは、撮影にあたり、他の参加者その他の第三者の肖像権・プライバシーを尊重し、撮影を望まない方を撮影しない等の配慮をするものとします。
ユーザーは、アルバムの写真をイベント参加者の範囲を超えて公開(SNSへの投稿等)する場合、写っている方の同意を得るなど、自らの責任で他者の肖像権・プライバシーに配慮するものとします。
写真に写った方(本サービスのユーザーであるかどうかを問いません)は、当該写真の非表示を申請できます(写り込み削除申請)。申請された写真は、申請者の画面から直ちに非表示となり、ホストの承認により全参加者に対して非表示となります。ホストは、写り込み削除申請に誠実に対応するものとします。ホストによる対応が相当な期間内に行われない場合、またはホストへ申請しがたい事情がある場合は、第22条の窓口に直接お申し出いただくことができます。
ホストは、イベントの主催者として、本サービスによる撮影・共有が行われることを、イベント参加者にあらかじめ周知するよう努めるものとします。

第10条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
他人の肖像権、プライバシー、名誉、著作権その他の権利を侵害する行為
盗撮その他被写体の意に反する撮影、および性的・差別的・暴力的なコンテンツまたは他の参加者に著しい不快感を与えるコンテンツの投稿
児童・青少年の権利を侵害するコンテンツの投稿
他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
招待を受けていない第三者へ招待リンク・QRコードを拡散するなど、フィルムのクローズド性(招待された参加者のみが閲覧できる性質)を損なう行為
複数のアカウント・ブラウザ等を用いて、無料枠や特典フィルムを不正に取得する行為
本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、その他本サービスの運営を妨害する行為
本サービスの逆コンパイル、逆アセンブルその他のリバースエンジニアリング
運営者の事前の承諾なく、本サービスを第三者に再販売する行為
前各号のほか、運営者が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第11条(コンテンツの非表示・削除等)

ホストは、自らのフィルム内の写真を非表示にすることができます(モデレーション)。非表示とされた写真は削除ではなく、撮影者本人には「ホストにより非公開」である旨が表示されます。
ゲストは、自分が撮影した写真をいつでも撤回(削除)できます(撤回しても撮影可能枚数は回復しません)。
運営者は、コンテンツが本規約(第10条を含みます)に違反し、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該コンテンツの非表示・削除、フィルムの停止、ユーザーの利用停止その他必要な措置をとることができます。
本条の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、運営者は、運営者に故意または過失があるときに限り、第16条の範囲で責任を負います。

第12条(データの保存期間・バックアップ)

無料のフィルムの写真の原本データは、現像から60日の経過をもって削除され、以後は縮小画像(サムネイル)のみが保存されます。運営者は、削除に先立ち、サービス内の表示等で告知するよう努めます。ユーザーは、この期間内に、必要な写真を自らダウンロードして保存するものとします。
有料のフィルムの写真は、本サービスの提供が継続する限り、期間の定めなく保存されます(第14条の場合を除きます)。
運営者は、データの保全のため合理的なバックアップを行いますが、データが滅失または毀損しないことを保証するものではありません。重要なデータは、ユーザー自身においても保存してください。

第13条(本サービスの変更・中断)

運営者は、本サービスの内容を変更または追加することができます。ユーザーに重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、事前の周知に努めます。
運営者は、次の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
1. 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供が困難となった場合
3. 通信回線、クラウドサービス等の外部サービスに障害が生じた場合
4. その他、運営上または技術上、中断が必要であると運営者が判断した場合
運営者は、本条の中断によりユーザーに生じた損害について、第16条の範囲で責任を負います。

第14条(本サービスの終了)

運営者は、本サービスの提供を終了することができます。この場合、運営者は、終了の3か月前までに本サービス上その他の方法で周知するよう努め、ユーザーが写真をダウンロードするための合理的な期間を確保します。
本サービスの終了に伴い、第12条の保存期間の定めにかかわらず、保存されたデータ(有料のフィルムの写真を含みます)は削除されます。

第15条(保証の否認)

運営者は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます)がないことを保証しません。
撮影およびアップロードは、ユーザーの端末・ブラウザおよび通信環境(会場の電波状況等)に依存します。運営者は、これらに起因する撮影データの喪失またはアップロードの失敗が生じないことを保証しません。重要なイベントでは、事前の動作確認をおすすめします。

第16条(責任の制限)

かんたんに言うと: 運営者に責任がある場合でも、賠償額は原則として、そのフィルムについてお支払いいただいた金額までです(運営者の故意・重大な過失による場合は、この上限はありません)。※この要約は理解の助けのためのもので、正式な内容は本文によります。

運営者は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、運営者に帰責事由がある場合に限り、賠償の責任を負います。この場合において、運営者の故意または重大な過失によるものであるときを除き、賠償の範囲は現実に生じた通常の損害(特別な事情から生じた損害、逸失利益を除きます)とし、その上限は、当該損害に関連するフィルムについてユーザーが運営者に支払った利用料金の額(無料のフィルムに関する損害については10,000円)とします。
前項の制限は、運営者の故意または重大な過失による損害には適用されません。また、消費者契約法その他の強行法規により前項の全部または一部が無効とされる場合、当該無効とされる範囲においては適用されません。

第17条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と密接な関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。
運営者は、ユーザーが前項に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。この場合、運営者は、返金その他一切の義務を負いません。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
運営者が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、運営者は、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利・義務ならびにユーザーの登録情報その他の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意するものとします。

第19条(本規約の変更)

かんたんに言うと: 民法の定型約款のルールに基づき、合理的な範囲で本規約を変更することがあります。変更するときは、内容と時期を事前にお知らせします。※この要約は理解の助けのためのもので、正式な内容は本文によります。

本規約は、民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当します。運営者は、次のいずれかの場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できます。
1. 変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
2. 変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
本規約を変更する場合、運営者は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の相当期間前までに、変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を、本サービス上への掲示その他の適切な方法で周知します。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法・合意管轄)

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して運営者とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第22条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
メールアドレス: support@filmony.com

附則

制定・施行日: 2026年8月7日